Over NoRRoD.nl

Wie is NoRRoD.nl

NoRRoD.nl is dé computer specialist van het Noorden. Via NoRRoD.nl bestelt u gemakkelijk en veilig laptops, tablets, computers en onderdelen. NoRRoD.nl heeft een winkel, technische dienst en afhaalpunt aan de Westerkade in Groningen.
Betrouwbaarheid, een breed assortiment en lage prijzen zijn eveneens kenmerkend voor NoRRoD.

Na het faillissement op 17 oktober 2011 is NoRRoD.nl onderdeel geworden van KBV B.V. het internetbedrijf van de Paradigit Groep. Binnen deze nieuwe organisatie kunnen de klanten van NoRRoD.nl profiteren van een lage kostenstructuur en goede inkoopafspraken.

Alle klanten die een reeds betaalde bestelling hebben gedaan, zullen deze bestelling kosteloos door het nieuwe NoRRoD.nl toegezonden krijgen. Klanten die problemen hebben met aangekochte NoRRoD, Funprice en 4shops artikelen en die nog vallen binnen de fabrieksgarantie, zijn van harte welkom bij de nieuwe winkel van NoRRoD.nl voor ondersteuning.

Uit de media:
Paradigit helpt failliete NoRRoD-computerwinkel met doorstart

Contact opnemen

Ga naar onze contactinformatie pagina.

Algemene voorwaarden

Aankopen door consumenten
Voor consumenten zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing. 
Bekijk hier de voorwaarden voor consumenten

Aankopen door bedrijven
Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten met zakelijke klanten zijn de ICT ~ Office Voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Midden-Nederland onder nummer 30174840.
Bekijk hier de voorwaarden voor bedrijven

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is opgesteld door KBV B.V.
Ons bedrijfs- en postadres is Hooge Zijde 30, 5626 DC, Eindhoven
Ons inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 24331836
Ons B.T.W.-nummer is NL 810572461B016010

Voor NoRRoD.nl staat het belang van de klant – uw belang – te allen tijde centraal. Dat betekent dat wij secuur met met uw persoonlijke gegevens omgaan. Onderstaande privacyverklaring is opgesteld om aan te geven hoe NoRRoD.nl met deze persoonlijke informatie omgaat.

Account
Bij elke bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch uw IP-adres. In het geval dat u een Account heeft aangemaakt bij ons dan herkennen wij ook uw e-mail adres en bewaren wij, onder andere, uw naam, adres, mobiele nummer en emailadres. Deze informatie hebben wij nodig om de bestelde items via de door u geselecteerde pakketdienst te bezorgen en om u -indien noodzakelijk, te contacteren over uw order. Bovendien zijn wij verplicht deze informatie te bewaren in verband met facturering, accijnzen en mogelijke garantie/retour afhandling. Tevens zijn wij, om veiligheidsredenen, verplicht om het IP adres waarmee de bestelling wordt geplaatst, te bewaren. Bovenstaande informatie is ook beschikbaar via uw eigen Account.

Toegang en wijzigen persoonlijke gegevens
Met behulp van uw login gegevens en wachtwoord heeft u te allen tijde toegang tot uw persoonlijke gegevens in uw account. Tevens kunt u zelf in uw account uw persoonlijke gegevens (waaronder adresgegevens, e-mailadres en wachtwoord) wijzigen. De toegang tot uw persoonlijke gegevens wordt gelegd middels een beveiligde verbinding. Als u uw wachtwoord kwijt bent dan kunt u een tijdelijk nieuw wachtwoord opvragen door gebruik te maken van deze link - Vul uw e-mailadres in en binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een nieuw tijdelijk wachtwoord. Log met deze gegevens in op uw account om een nieuw wachtwoord op te geven. Indien u inzicht in uw gegevens wilt krijgen of gegevens wilt wijzigen, kunt u ook schriftelijk contact met ons opnemen. Kijk hier voor onze contactinformatie.

Verzameling gegevens
NoRRoD.nl verzamelt en bewaart logboekgegevens met betrekking tot welke categoriëen en producten bezoekers bekijken of zoeken, domeinnamen van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan en alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld product reviews, onderzoeksinformatie en/of site-registratie). Dit stelt ons in staat om informatie te verzamelen over de interesses van onze klanten en ons assortiment en aanbiedingen daarop af te stemmen en te verbeteren. Deze informatie stelt ons tevens in staat om u gerelateerde producten te laten zien of te sturen (uitsluitend als u daar uitdrukkelijk om gevraagd heeft). De informatie wordt verder gebruikt om website statistieken te genereren.

Betaling per creditcard
Betalingen met creditcard worden verwerkt door Ogone.
Ogone voldoet aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Deze certificatie en de regels ervan zijn vastgelegd door Visa, MasterCard, American Express. Deze norm garandeert een veilige bewaring en verwerking van uw creditcard- en bankrekeninggegevens met inachtneming van de hoogste beveiligingsnormen.

Waarborging persoonlijke gegevens
NoRRoD.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.

Gebruik van cookies
NoRRoD.nl gebruikt en vereist cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek) om een order te registreren en te plaatsen (het is mogelijk om producten te bekijken zonder het gebruik van cookies). De cookies worden gebruikt om om uw voorkeuren te registreren, om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt aan uw boodschappenlijst, om uw vroegere activiteiten op de site te registreren, om u bij uw volgend bezoek een betere dienstverlening te bieden en/of om de inhoud en de presentatie van de site aan te passen op basis van uw browsertype of van andere informatie die door de browser verstuurd wordt. Deze cookie kan verwijderd worden door uit te loggen uit uw account.

Nieuwsbrieven (opt-in en opt-out)
NoRRoD.nl biedt een aantal verschillende email nieuwsbrieven zodat u op de hoogte kunt blijven van acties en andere relevante informatie. Het ontvangen van de nieuwsbrief is volledig vrijwillig en kan aangevraagd worden tijdens de registratie van uw account of via uw account pagina. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich altijd weer afmelden via uw account.

Links naar derden
Op de site van NoRRoD.nl.nl treft u een aantal links aan naar andere websites. NoRRoD.nl.nl kan echter geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die partijen met uw gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring/privacystatement, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

Heeft u vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, dan kunt u deze richten aan: service@norrod.nl

Klachten

Mocht u een klacht over een product hebben, dan kunt u contact opnemen met de NoRRoD.nl klantenservice

Mocht u een klacht over NoRRoD.nl als organisatie hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen door ons te bellen of ons een e-mail te sturen. Onze medewerkers nemen elke klacht uitermate serieus en u kunt dan ook een snelle en accurate afhandeling verwachten, uiterlijk binnen 14 dagen.

 

---