Afhalen & Verzenden

Verschillende verzendwijzen

NoRRod.nl biedt u momenteel de volgende verzendwijzen aan:

• PostNL (TNT) 
• Afhalen in Groningen

Verwerking en aflevering

Bij NoRRod.nl geldt dat indien uw bestelling voor 20:00 uur is geplaatst en voor verzending met PostNL (TNT) is gekozen, deze de volgende dagen wordt bezorgd. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst (vrijdag na 20.00 uur, zaterdag en zondag) worden op dinsdag bezorgd.

PostNL (TNT) service

** Op basis van lokale kennis wordt afgeleverd in het dagdeel met de hoogste trefkans (van 9.00 17.00 uur of van 13.00 - 21.30 uur). Bij iedere bezorgpoging waarbij aflevering op het aangegeven adres niet mogelijk was, laat PostNL (TNT) Post een schriftelijke kennisgeving achter.

NoRRoD streeft er naar om alle bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen via PostNL of Kiala.
Gezien de komende feestdagen zijn er enkele uitzonderingen waarbij we onze snelheid niet kunnen garanderen, welke hieronder vermeld staan:

Bestelmoment - Bezorg- / afhaaldatum (Pasen)
7 t/m 10 April - Woensdag 11 april

Bestelmoment - Bezorg- / afhaaldatum (Koniginnedag)
28 april t/m 1 mei - Woensdag 2 mei

De verzendkosten

Afhalen

PostNL (TNT)

Deze prijzen zijn inclusief ontvangstbewijs, verzekering en BTW.

Veranderingen in prijzen

Helaas kunnen vervoerders op korte termijn hun prijzen wijzigen. Dit kan een effect op onze prijzen hebben. Indien hiervan sprake is, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.

Indicatie Verzendkosten

Onderaan uw winkelwagen worden de geschatte verzendkosten aangegeven. De exacte verzendkosten worden aangegeven in de Kassa pagina, voordat u de bestelling definitief maakt. Er zijn geen verborgen kosten of toeslagen tijdens het winkelen bij NoRRod.nl.

NoRRod.nl winkel

Bestelling plaatsen
Indien u een artikel/bestelling wilt afhalen moet u de gewenste artikelen eerst online bestellen op NoRRod.nl. Om gebruik te kunnen maken van een van de afhaalpunten moet u bij het afrekenen de optie 'Afhalen bij NoRRod.nl’ selecteren.

Zodra uw bestelling verzonden is naar het door u gekozen afhaalpunt ontvangt u per email een verzendbevestiging. Let op, ook dit is nog geen afhaalbericht en uw bestelling staat dan ook nog niet voor u klaar.

Op het moment dat wij uw bestelling bij het door u gekozen afhaalpunt ontvangen hebben, ontvangt u per email een afhaalbevestiging waarna u direct kunt afhalen.

Veilig online betalen
U kunt op als volgt betalen:

• Online
  Bij het plaatsen van uw bestelling op NoRRod.nl.nl kunt u vooraf online afrekenen met  iDeal.
  

Kosten voor het afhalen

Adressen afhaalpunten
Klik hier voor de adres en routeinformatie naar onze winkel.

Wat moet u meenemen?

• Een ordernummer, deze ontvangt u per e-mail
• Een geldig legitimatiebewijs, bijvoorbeeld een rijbewijs of paspoort

Uw bestelling door iemand anders laten ophalen!

Indien u uw bestelling door iemand anders wilt laten afhalen en u heeft online betaald of u koopt op rekening, kan dit alleen als u degene die de bestelling afhaalt schriftelijk heeft gemachtigd en een kopie van uw legitimatiebewijs kan overleggen. Tevens dient degene die de bestelling afhaalt zich te legitimeren en het ordernummer bij zich te hebben.

Onvolledige of foutieve zending

Indien u producten ontvangt die u niet heeft besteld of niet alle door u bestelde producten worden geleverd, dan raden wij u het volgende aan:

Stuur een e-mail naar verkoop@NoRRod.nl met de volgende informatie:

• Klantnummer (Accountnummer).
• Ordernummer.
• Artikelnummer(s) van het ontbrekende en/of verkeerde product(en).
• Een nauwkeurige beschrijving van het probleem.
• Maak, indien mogelijk, digitale foto's van de zending.

Wij nemen dan contact met u op om met u af te stemmen hoe wij het probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.